Tchau golpe, SuperCanguru entregou meus livros
Bem depois do combinado mas veio. Passados 30 dias e coincidentemente 2 dias após a postagem deste post (Cadê meus produtos) meus produtos chegaram.
Não estou dizendo que tive tratamento privilegiado, pois não tenho parente lá, não sou deputado e nem sei se o Gulp é lido (ou ao menos era) pelo pessoal da SuperCanguru. E para que continuasse a mostrar que a minha reclamação não era um fato isolado, deixei o post para que assim como foi visto, dezenas de outras pessoas pudessem deixar registradas suas insatisfações e prejuízos com a mesma loja.
Para tentar ajudar estas pessoas vou colocar duas dicas para reclamar desta empresa.
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Primeiro é o telefone, acho que a minha maior sorte foi conseguir ser atendido pelo telefone, fato que tantos outros aqui tentaram e nada. Não desanime, nas primeiras vezes que liguei também não fui atendido e como já disse, quando atenderam, nem sabiam ao certo o que eu havia comprado. Então tente em dias diferentes e quando atenderem especifique ao certo o que comprou, para não alegarem falta no estoque.
Depois busque o Buscapé, essa é a principal. Logo que deixei o post no Gulp, resolvi ir ao Buscapé para engrossar o coro das reclamações das duas empresas, ai reparei em um link logo acima no canto direito: Chat BuscaPé onde fui muito bem atendido pela Jéssica, que depois de ouvir todo meu sofrimento 
me deu orientações para enviar todos os dados da compra e os meus, para contato@buscape-inc.com para que eles mesmos intercedessem por mim junto à loja. Assim, faça o mesmo, vá ao Buscapé e peça orientações.
Pois é do interesse do Buscapé que as pessoas tenham boas experiências comprando online, para que o seu site continue ativo e em nada ajudam empresas como a SuperCanguru e a EstudaFácil que só mancham a imagem do comércio eletrônico no país.
Pode parecer muito rancor para quem já até recebeu seus produtos, mas penso em todos que deixaram um comentário com o mesmo problema e ainda não foram resolvidos e nos que devem ter acabado de comprar agora enquanto você lia este post. Se o número de reclamações for muito elevado a ponto de serem banidos do Buscapé (o que acredito que possa acontecer) eles já terão perdido uma grande vitrine para atrair novas vítimas novos consumidores.
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Ficará semelhante a este: Tchau golpe, SuperCanguru entregou meus livros
agosto 26th, 2007 at 5:58 pm
[...] Depoimento de uma pessoa que caiu no golpe com diversos comentários de outros: http://gulp.com.br/artigo/tchau-golpe-supercanguru-entregou-meus-livros/ [...]
agosto 15th, 2007 at 3:50 pm
PESSOAL COMPREI NO SUPERCANGURU NO DIA 25/05 ATÉ HOJE NÃO ENTREGARAM A MERCADORIA, JÁ ENVIEI UM MILHAO DE E-MAILS ESTE TELEFONE NO SITE NÃO EXISTE
ESSE SITE NÃO DEVERIA ESTAR VENDENDO E CONTINUAR A ROUBAR, SIM ROUBAR PQ SE APROPRIAR DO DINHEIRO DOS OUTROS E NÃO ENTREGAR A MERCADORIA É ROUBO
VAMOS DENUNCIAR E FAZER OCORRENCIA POLICIAL
O ENDEREÇO DA SEDE DELES QUE CONSTA NO SITE É
rua conselheiro joão alfredo 102 Mooca SP cep 03106-060
agosto 6th, 2007 at 8:01 pm
pessoal, entrem nessa comunidade
http://www.orkut.com/Community.aspx?cmm=30131989
Lá encontrei vários que assim como nós, também foram lesados
vamos fazer barulho e colocar estes estelionatários na cadeia
agosto 6th, 2007 at 10:31 am
Tambem comprei nesta loja e nunca recebi o produto, nao sie mais o que fazer
alguem tem o endere;co da sede deles
Obrigado
Ivan
agosto 6th, 2007 at 10:31 am
Tambem comprei nesta loja e nunca recebi o produto, nao sie mais o que fazer
alguem tem o endere;co da sede deles
Obrigado
Ivan
agosto 4th, 2007 at 4:55 pm
O vagabundo do Sr. Iltom, que é o responsável por esta espelunca, mora numa travessa da Alameda Santos, na altura do nº 193, onde era o antigo quartel da quadrilha “supercanguru”, ele reside no edificio guarapari, rua teixeira da siva nº 246., esquina, em um predio em cima de um mercado, na Al. Stos. Comprei um livro em maio e até agora não me devolveram o dinheiro e não entregaram o livro.
O telefone não atende, é fraudulento, o site não funciona o fale conosco e o supercanguruIlton continua dando calotes, agora ele está escondido na mooca, na rua cons joao alfredo nº 102, travessa da av do estado.
por favor divulguem isto em massa.
agosto 1st, 2007 at 4:08 pm
Recebí um e-mail de um amigo que indignado com o
golpe da Supercanguru comunicou o ocorrido à Po-
lícia Federal, e passou-me o e-mail deles que é
dcs@dpf.gov.br.
Penso que ele agiu corretamente, reclamar aqui é
pouco, essa quadrilha precisa ser desbaratada, ‘
para impedir que mais pessoas ingênuas caia no
golpe.
Eles faturam milhões às custas da ingenuidade das pessoas que pensam estar fazendo um bom negócio, comprando pelos menores preços do mercado virtual.
Ficar de recadinho aqui ajudou muito, mas não é o suficiente.
julho 30th, 2007 at 5:05 pm
Comprei 02 livros na Supercanguru, via buscapé, porém apenas 01 foi entrege. A desculpa é que não está disponível no estoque. Vai completar quase 03 meses e a situação continua a mesma.
julho 14th, 2007 at 10:45 pm
NUNCA COMPREM NESSA LOJA.
Sou mais um enganado por essa m* de loja.
Boa iniciativa, vou fazer o mesmo lá no Sim, Viral. Temos que mostrar a força que temos aqui na internet pra que as lojas virtuais não avacalhem com os seus consumidores. Esse aí é um q não dura muito. Olha a quantidade de gente insatisfeita.
DICA: DEIXEM SUA FRUSTRAÇÃO NO BUSCAPÉ PRA ELES PERDEREM A MORAL.
Valeu!
julho 12th, 2007 at 12:43 am
Comprei um livro também em oferta, já se passaram o prazo para entrega e até agora nada.Tinha como acompanhar meu pedido através de meu cadastro no site. Até o cadastro sumiu.
Acho que entrei fui enganada.Já fiz compras via internet e nunca tive problemas.